完成写真は載せているのに、相談につながらない。施工事例を更新したいけれど、毎回「きれいになりました」で文章が止まってしまう。そんなときに見直したいのは、写真の枚数よりも、依頼を検討する人が判断できる情報です。
施工事例ページは、「どんな悩みに、なぜその工事を提案し、何が変わったか」を伝えるページにしましょう。費用・工期の条件と相談への入口まで揃えると、読者が自分の住まいに置き換えて検討しやすくなります。
この記事では、工務店・リフォーム会社が使える構成、文章例、写真の説明、更新手順を紹介します。ページを整えれば必ず受注が増えるわけではありませんが、比較検討に必要な材料を揃えることから始められます。
施工事例を見る人が知りたい3つのこと
読者は、写真の好みだけで依頼先を選ぶとは限りません。自分と近い条件の工事を任せられるか、予算や生活への影響はどのくらいか、相談したときに希望を理解してくれそうか。施工事例には、この3つに答える役割があります。
たとえばキッチンの完成写真だけでは、設備を交換したのか、配管や間取りまで変更したのかが分かりません。同じように見える空間でも工事範囲が違えば、検討に必要な情報も変わります。
そこで、建物の種類、改修した場所、相談時の悩み、工事範囲を写真と一緒に示します。「戸建てのキッチン」「配膳時の移動を見直したい」といった情報があれば、似た悩みを持つ人が読み進める理由になります。
豪華な事例だけを集める必要もありません。普段受けたい相談が小規模な水まわり改修なら、その規模で何を相談できるかが分かる事例を優先します。見栄えと、自社が受けたい工事の内容を揃えることが大切です。
そのまま使える施工事例ページの構成
事例ごとに書く順番を揃えると、読者は比較しやすくなり、担当者も必要な材料を集めやすくなります。次の7項目を基本に、自社の工事に合わせて調整してください。
1．タイトル：工事内容と解決したかった悩み
「施工事例No.28」だけでは内容を判断できません。「壁付けキッチンを対面式へ｜配膳動線を見直した戸建てリフォーム」のように、対象と工夫を組み合わせます。
「必ず快適になる」「地域で一番」といった裏付けのない表現は避けます。地域名を入れる場合も、掲載を了承された範囲にとどめ、細かな所在地まで載せないようにします。
2．概要：自分に近い条件か分かる情報
ページの上部には、建物種別、施工箇所、工事範囲、施工時期、費用と工期の条件をまとめます。築年数や面積も、確認できていて比較に役立つ場合に加えます。
情報がない項目を推測で埋める必要はありません。まず社内の工事記録と照合し、確認できない情報は掲載から外します。とくに費用の総額と設備代だけの金額を混同しないようにしてください。
3．相談前の悩み：暮らしの場面を書く
「古くなったため」から一歩進み、「調理中に家族と話しにくい」「食器を出すたびに離れた収納まで往復していた」のように、困っていた場面を説明します。
実際に聞いていない事情や感情は足しません。施主が話したこと、担当者が現地で確認したことを区別して記録すると、文章にするときの行き違いを減らせます。
4．提案の理由：何を比べて決めたか
施工会社の考え方が表れる部分です。「対面キッチンを採用しました」だけで終えず、要望に対してどのような選択肢を検討したのかを示します。
たとえば収納量を増やす案と通路を広げる案を比較したなら、最終的に何を優先したかを書きます。採用しなかった案も、事実に基づき短く説明できれば、制約のある住まいで相談する際の参考になります。
5．施工内容：写真と説明を対にする
完成写真には、何を変えた写真なのかを添えます。全景で空間を見せたら、収納、通路、接合部など、説明に必要な部分を見せる順番にします。
施工中の写真は、完成後に見えなくなる工事を説明する材料になります。ただし、写真だけで耐震性や断熱性能を証明したことにはなりません。性能を示す場合は、測定や設計などの根拠と条件を確認して記載します。
6．結果：完成時の確認と施主の感想を分ける
「収納をキッチン横に移した」は施工内容の説明です。一方、「片付けが楽になった」は使用した人の感想なので、実際に確認した言葉として扱います。
引き渡し直後の事例で、住み始めてからの満足度や光熱費の変化を創作しないでください。感想がまだないなら、完成時に確認できる内容だけでも事例をまとめられます。
7．次の相談：読んだ事例から話を始められる入口
末尾には「この事例に近いリフォームを相談する」など、次の行動が分かる案内を置きます。問い合わせ時に事例名が分かれば、希望を共有しやすくなります。
相談後の流れや対応地域も、実際の運用に合わせて案内します。現地調査や見積りが有料になる条件があるなら、無料と受け取られる文言を使わず、申込前に確認できるようにします。
書き方の例：キッチンリフォームを文章にする
以下は文章構成を説明するための架空の例です。実在の施工実績や施主の声、工事相場ではありません。自社ページに使う際は、各項目を確認済みの事実に置き換えてください。
情報が伝わりにくい例
「キッチンをリフォームしました。明るく使いやすい空間になり、お客様にも喜んでいただけました。」
この文章では、相談内容、工事範囲、提案理由が分かりません。また、実際に感想を確認していないのなら「喜んでいただけました」とも書けません。
構成を具体化した例
「壁に向かって調理するキッチンについて、配膳のたびに食卓まで回り込む動きを見直したい、という相談を想定します。
提案内容は、対面式キッチンへの変更と、食器収納の位置の見直しです。キッチンの向きだけを変える案に加え、収納の配置も変える案を比較し、配膳に使う食器を近くにまとめる計画とします。
施工内容の欄では、設備交換に加えて配管の移設や内装工事を行ったかを明示します。完成写真には、キッチンと食卓の位置関係が分かる全景と、収納の位置を示す写真を配置します。
結果の欄では、完成時に確認できた配置の変化を説明します。暮らし始めてからの感想は、後日確認できた場合に追記します。」
この例の要点は、良さを表す形容詞を増やすことではありません。相談内容・選んだ理由・工事範囲・確認できた結果をつなぐことです。費用と工期は、この説明とは別に実際の記録から概要欄へ加えます。
写真・費用・工期は「比較できる条件」を添える
ビフォーアフターは同じ場所だと分かる撮り方に
施工前後で、できるだけ同じ位置、向き、高さから撮影します。画角が大きく違うと、工事による変化と撮り方による違いを判断しにくくなるためです。
改修で同じ位置から撮れない場合は、写真の説明に撮影方向や変更箇所を添えます。施工前の写真が残っていないときは、別の住宅の写真で代用せず、完成写真と文章で説明します。
キャプションは「施工後」だけでなく、「食器収納をキッチン横に移し、配膳の準備を同じ場所で行える配置に変更」のように、写真で確認できる内容を中心にします。実際の使い心地まで述べるなら、施主への確認が必要です。
Web掲載時は、鮮明さを保ちながら画像サイズを調整し、スマートフォンでも読み込みを確かめます。altには画像の内容を短く説明し、地名やキーワードを詰め込まないようにします。Googleの画像SEOガイドでも、周辺の説明文、適切な代替テキスト、画質と表示速度の両立が案内されています。
費用は金額の範囲が分かるように
費用を出すときは、金額と一緒に次を確認します。
- 税込・税別のどちらか
- 設備、解体、配管、内装など、含まれる工事
- 含まれない工事や別途費用
- 実施した時期と当時の仕様
- 追加工事があった場合の扱い
過去の施工金額は、その時点と条件での実績です。現在も同額で施工できるとは限らないため、「同様の工事は現地状況・仕様を確認して個別に見積り」と案内します。
金額を掲載できない場合も、何を確認すれば見積りできるかは説明できます。施工箇所、既存設備、建物の状況、希望する仕様など、初回相談に必要な材料を案内しましょう。
工期は着工から完成までか、準備期間も含むか
「工期10日」のような数字だけでは、打ち合わせや設備の納期を含むのかが分かりません。着工から完成までの期間なのかを明記し、契約前の準備期間とは分けます。
居住しながらの工事なら、キッチンや浴室が使えない期間、仮住まいの有無も、確認できる範囲で説明します。同じ工事でも設備の納期や現場条件によって変わるため、事例の期間を次の工事の約束にはしないことが大切です。
取材から掲載までを一つの手順にする
完成後にまとめて情報を集めると、施工前写真や提案時の判断が残っていないことがあります。次のように、普段の工事の流れに記録を組み込みます。
- 相談時に、困りごと・希望・避けたいことを記録する。
- 着工前に、撮影の可否と撮ってよい場所を確認する。
- 工事中に、変更点とその理由を写真やメモに残す。
- 完成後に、費用・工期・工事範囲を社内記録と照合する。
- 公開する写真、文章、掲載先、匿名化の範囲を施主と確認する。
- 承諾された版を掲載し、担当者と確認日を社内で残す。
撮影に応じてもらったことと、ホームページやSNSへの掲載を了承してもらったことは分けて記録します。表札、車のナンバー、郵便物、家族写真、窓の外の景色など、意図せず生活情報が写っていないかも確認してください。
施主の確認に加え、撮影者との写真使用の取り決めも確認します。掲載を断られたときは、その事例の公開を前提に進めず、掲載可能な別の事例を選びます。
感想を聞くなら、「工事前に困っていたこと」「提案時に不安だったこと」「使い始めて変わったこと」を質問すると、完成写真だけでは分からない情報を集められます。依頼文と編集の手順は、次の記事で詳しく紹介しています。
リクマ
記事を増やす前に、写真を選ぶ人と掲載内容を確認する人を決めておくのがおすすめです。確認する相手が曖昧なままだと、原稿が完成しても公開まで進みにくくなります。
一覧ページと問い合わせフォームもつなげて見直す
事例本文が詳しくても、一覧が写真だけでは自分に合う事例を探しにくくなります。一覧には、施工箇所や工事の目的が分かるタイトルを表示し、必要に応じて建物種別などで探せるようにします。
事例が少ない段階で細かなカテゴリを増やす必要はありません。まずは「水まわり」「内装」「外装」など、自社の工事内容に合う分類から考えます。対応していない工事を扱っているように見せないことも重要です。
本文の末尾には、近い悩みの関連事例と相談先を置きます。問い合わせフォームに事例名を引き継ぐ機能がなくても、「気になった事例名をお書きください」と任意で案内できます。初回から詳しい図面や正確な予算を必須にせず、相談に必要な情報から始められるかを確認しましょう。
公開後は閲覧から相談・受注まで段階を分ける
事例を公開したら、ページの閲覧だけで成果を判断せず、相談へのつながりも見ます。
- 事例ページが閲覧されているか
- 相談ボタンが押されているか
- フォーム送信が完了しているか
- 問い合わせで事例が参考になったと言われたか
- 商談や受注につながったか
ボタンのクリックと問い合わせ完了は別です。また、閲覧数に対する送信数を見るなら、同じ期間・同じ対象で比較し、複数ページを見た人の扱いを揃えます。アクセス解析だけで、受注への貢献を断定しないようにします。
閲覧が少ないなら一覧や関連ページからの入口を確認し、閲覧されても相談されないなら、費用条件や相談方法に不足がないかを見直します。最初からすべて変えず、変更日と変更内容を残して改善すると振り返りやすくなります。
施工事例の書き方でよくある質問
施工事例は何文字くらい書けばよいですか？
固定の文字数より、悩み・提案理由・工事範囲・結果・相談先が揃っているかを優先します。写真に説明を添え、読み手が判断できれば、無理に長文化する必要はありません。
費用を公開しなくても事例ページになりますか？
はい。工事範囲、仕様、見積りに必要な条件を説明しましょう。費用を載せられないからといって、読者が規模を判断する情報まで省かないことが大切です。
施工事例が少ない場合はどうすればよいですか？
掲載許可が取れていて、今後受けたい工事に近い事例から詳しく紹介します。同じ工事を別案件のように分けたり、他社の写真を実績として使ったりせず、一つの事例の情報を充実させます。
AIで施工事例の文章を作ってもよいですか？
社内で利用を認められた環境で、確認済みのメモを整理する補助として使えます。顧客情報や未公開資料を無断で外部サービスへ入力せず、出力した文章は現場担当者が事実と照合してください。施主の感想、性能値、費用をAIに補わせないことが前提です。
まずは既存の施工事例を1件見直す
新しい事例を増やす前に、既存の1件を開いてみてください。相談前の悩み、提案の理由、工事範囲、写真の説明、費用・工期の条件、次の相談先が揃っているかを確認します。足りない項目から担当者に聞けば、修正する内容が具体的になります。
施工事例は、工事の仕上がりと、相談にどう向き合う会社なのかを伝える材料です。写真だけでは伝わらない判断の過程を、確認できた事実から丁寧に言葉にしていきましょう。
自社の事例ページについて、どこから直せばよいか迷う場合は、Nutritsの無料Web診断をご利用ください。ホームページの課題と改善の優先度を整理する入口としてご案内しています。
施工事例ページの改善点を整理したい方へ
リクマ
まず「なぜこの工事にしたのか」を担当者に一つ聞くところから始めるのがおすすめです。設備名を増やすより、迷った点と選んだ理由が分かるほうが、相談相手としての考え方を伝えやすくなります。