CASE01
居宅介護支援業
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01課題BEFORE
- サービス内容や事業所の強みが十分に伝わりにくい
- 問い合わせ前に「どんな事業所なのか」が伝わる情報整理が必要だった
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02実施した改善WHAT WE DID
- サービス内容・対応範囲・事業所の考え方をわかりやすく整理
- 会社概要やスタッフ情報など、人柄や雰囲気が伝わるページを整備
- 相談したい方が迷わず行動できるお問い合わせ導線を設計
- 専門的になりすぎない、やさしい言葉でサービス内容を伝達
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03お客様の声VOICE
ホームページを見た方から「安心して頼める」と言っていただけるようになりました。











